此投诉在4S店置之不理情况下重复发一次陕西省榆林市经济开发区草
2019-02-11 18:26

  2013年11月7日我到陕西省榆林市经济开发区草海则村电厂路长安马自达4S做汽车保养,保养完后我就开车回我们清涧县。早上起来暖好车去我们单位的时候发现汽车油表油格(总共12格)一会就三四格没有了,我意识到不对就把车停到路边趴下看车底下,一看才发现车底下漏油想水龙头一样往外喷,还看到我走过的公路上都是漏出的汽油。当时吓了我一跳,这一路上要是有点明火那就是生命威胁。之后我拨打4S电话没人接,只好拨打本地修理厂的人来。到维修厂检查的时候才发现,因为4S店保养得时候没有吧汽油管和汽滤安装好导致汽车在行驶当中接口开了导致以上问题。现在问题更严重,修理厂吧接口接好后(接口松了一般修理厂都可以处理很简单)我在开车在行驶当中发现耗油严重问题七公里油表油格(总共12格)少一格,此时我意识到问题的严重性这可能导致我的车以后很多问题可能包括汽车报废不能行使之类。还要投诉4S店这种不负责任的态度表现对我的经济损失严重的差点对我的生命危险造成伤害的严重问题。老百姓买辆车真不容易啊,所以到汽车投诉网来投诉为我做主,上次汽车网就为我做过主我信任汽车投诉网,希望汽车投诉网能为我们老百姓的权益做主。

  接到客户投诉后,厂家工作人员立即与长安马自达陕西榆林4S店进行沟通,经销商已主动联系客户,现问题已妥善处理。

  长安马自达回复:接到客户投诉后,厂家工作人员立即与长安马自达陕西榆林4S店进行沟通,经销商已主动联系客户,现问题已妥善处理。